إنفاذ قوانيننا

مساعدتك مهمة لكي ينعم الجميع بتجربة آمنة عند استخدام تويتر.

  • قوانيننا
  • الإنفاذ

قوانيننا

مساعدتك مهمة لكي ينعم الجميع بتجربة آمنة عند استخدام تويتر.

يعد تويتر موطنًا للجميع على اختلاف آرائهم وأفكارهم ووجهات نظرهم، حيث يمثل منصة تواصل عالمية.

تتمثل مهمتنا في حماية آراء الجميع بأفضل ما يمكن.  فعند قيام أحدهم بالإبلاغ عن مشكلة ما أو الإشارة إليها، يتم توجيه هذه المعلومات إلى أحد الفرق العديدة المسؤولة عن تطبيق سياساتنا. ويقوم أعضاء الفريق بمراجعة التقارير، وعند وجود انتهاكات لـ قوانين تويتر، قد يتخذون الإجراء المناسب. في بعض الحالات مثل الرسائل المزعجة، يستخدم تويتر أيضًا إشارات تلقائية للمساعدة في عمليات المراجعة وحذف الحسابات.

هذه التغريدة غير متاحة
هذه التغريدة غير متاحة.

التهديدات العنيفة أو إساءة الاستخدام أو المضايقات

لا نغض الطرف إطلاقًا عن أي محتوى من شأنه التهديد أو إشاعة العنف أو الإرهاب على تويتر، لأننا نرغب في أن يشعر الجميع بالترحاب عليه. كذلك لا نسمح بوجود أي محتوى يوجه التهديدات أو يشيع العنف أو الإرهاب ضد أي شخص أو مجموعة على أساس العرق أو العرقية أو الأصل القومي أو الدين أو التوجه الجنسي أو النوع أو الهوية الجنسية أو السن أو الإعاقة.

اطلع على المزيد

هذه التغريدة غير متاحة
هذه التغريدة غير متاحة.

الانتحار وإلحاق الأذى بالنفس

‏‫إذا راودتك أنت أو أي شخص تعرفه فكرة إلحاق الأذى بالنفس أو الانتحار، يرجى طلب المساعدة بأسرع ما يمكن: اتصل بالوكالات المتخصصة في التدخل في الأزمات ومنع الانتحار. ‏‫إذا رأيت تغريدات تدل على احتمالية قيام أحدهم بإيذاء نفسه، فعليك إبلاغنا بالأمر عن طريق تقديم تقرير.

اطلع على المزيد

هذه التغريدة غير متاحة
هذه التغريدة غير متاحة.

المعلومات السريّة

لا نسمح إطلاقًا بوجود تغريدات من شأنها الإفصاح عن المعلومات السريّة، مثل تفاصيل الحساب المالي أو عناوين الشوارع غير المدرجة أو أرقام الضمان الاجتماعي أو أرقام الهويات القومية الأخرى. كذلك، نحظر نشر أي محتوى يتضمن صورًا حميمية تم التقاطها أو نشرها دون موافقة صاحبها.

اطلع على المزيد

هذه التغريدة غير متاحة
هذه التغريدة غير متاحة.

انتحال الشخصيّة

يشكل التصوير أو التمثيل المخادع لشخص ما (انتحال الشخصيّة) انتهاكًا لـ قوانين تويتر. ويجوز توقيف مثل هذه الحسابات بصورة دائمة.

اطلع على المزيد

هذه التغريدة غير متاحة
هذه التغريدة غير متاحة.

حسابات الساخرين والناقدين والمعجبين

نسمح بحسابات الساخرين والناقدين والمعجبين إذا كان الملف الشخصيّ للحساب يحمل علامة واضحة تدل على ذلك، ويفي بالمتطلبات المنصوص عليها في سياستنا. قد يتم إيقاف الحسابات في حالة عدم إيفائها بهذه المتطلبات، أو إذا كان الحساب مشتركًا في سلوك مسيء.

اطلع على المزيد

هذه التغريدة غير متاحة
هذه التغريدة غير متاحة.

الرسائل المزعجة

لا يجوز لك استخدام تويتر في إزعاج الآخرين. نواكب التطور السريع الذي تشهده أساليب الرسائل المزعجة ويتم تحديث تعريف هذا النوع من الرسائل أولاً بأول. تتمثل بعض السلوكيات التي نبحث عنها فيما يلي: متابعة أعداد ضخمة من الأفراد أو إلغاء متابعتها خلال وقت قصير؛ وقيام العديد بحظر هذا الحساب؛ والردود أو الإشارات المتكررة أو المكررة أو غير المرغوب بها.

اطلع على المزيد

هذه التغريدة غير متاحة
هذه التغريدة غير متاحة.

في حالة تعرضك للخطر

إذا شعرت بوجود خطر مادي أو شاهدت إساءة فعلية موجهة إليك، فثمة ثلاث خطوات يلزم اتخاذها على الفور.

أولاً، اتصل بسلطات تطبيق القانون في الحال.

ثانيًا، قم بـ الإبلاغ عن التهديد على تويتر. يمكنك إنشاء تقرير قابل للطباعة لمشاركته مع سلطات تطبيق القانون.

وأخيرًا، قم بتغيير إعداداتك على تويتر:

اطلع على المزيد حول سياساتنا.

هذه التغريدة غير متاحة
هذه التغريدة غير متاحة.

نتواجد لمساعدتك

إذا ظننت بوجود حساب ما ينتهك قوانين تويتر، فأرسل تقريرًا.
تعرف على كيفية الإبلاغ عن الانتهاكات.

هذه التغريدة غير متاحة
هذه التغريدة غير متاحة.

الإنفاذ

بعد الإبلاغ

توضح شروط الخدمة وقوانين تويتر السلوك الذي نتوقعه. فعندما نحصل على تقارير حول انتهاكات محتملة، نقوم بالتحقق واتخاذ الإجراءات المناسبة. ويجوز للجميع الإبلاغ عن أي انتهاك يلاحظونه أو يتعرضون له. ولا يؤثر عدد التقارير التي نتلقاها على النتيجة، ولكنه يساعدنا على ترتيب أولوية التقارير التي سنراجعها أولاً.  

اطلع على المزيد

هذه التغريدة غير متاحة
هذه التغريدة غير متاحة.

كيفية حماية حسابك

إذا لاحظنا أن حسابك يعرض سلوكًا غير مألوف، فقد نقوم بقفله بصورة مؤقتة. وإذا كان الأمر كذلك، فسنقوم بإرسال ملاحظة إليك تخبرك عن كيفية توثيق ملكيتك للحساب، وبهذا ستتمكن من العودة بسرعة إلى كتابة التغريدات.

اطلع على المزيد

كيفية القيام بالتحقيق

عند قيامك بإرسال تقرير، يقوم فريقنا العالمي المتوفر على مدار اليوم طوال الأسبوع بمراجعة هذا التقرير. ويتوقف الإجراء الذي نتخذه على مدى شدة الانتهاك. قد نطلب منك إرسال تغريدات وروابط وغيرها من الأدلة الأخرى التي قد تساعدنا في تقييم الموقف. ويجوز لنا أيضًا توقيف الحساب أو قفله بصورة مؤقتة أو دائمة.

كيفية التعامل مع مسيئي الاستخدام

عند الاستجابة إلى انتهاكات بشأن إساءة الاستخدام، هناك إجراءات عديدة يمكننا اتخاذها. وتشتمل هذه الإجراءات على تدابير أساسية، مثل مطالبة المستخدمين بحذف المحتوى أو التحقق من رقم هاتف؛ ويجوز لنا قفل الحسابات الأكثر إساءة من تويتر لفترة من الوقت؛ وفي بعض الحالات نقوم بتوقيف الحسابات بصورة دائمة.

اطلع على المزيد

هذه التغريدة غير متاحة
هذه التغريدة غير متاحة.

نتواجد لمساعدتك

إذا ظننت بوجود حساب ما ينتهك قوانين تويتر، فأرسل تقريرًا.
تعرف على كيفية الإبلاغ عن الانتهاكات.

هذه التغريدة غير متاحة
هذه التغريدة غير متاحة.
Follow along