So setzen wir unsere Regeln durch

Mit deiner Hilfe können wir Twitter für alle so sicher wie möglich gestalten.

  • Unsere Regeln
  • Durchsetzung

Unsere Regeln

Es ist uns wichtig, eine Kultur von Vertrauen, Sicherheit und Respekt zu schaffen.

Twitter ist eine offene und globale Plattform, auf der viele unterschiedliche Menschen, Perspektiven, Ideen und Informationen zu Hause sind. Deshalb liegt unser Fokus darauf, allen Stimmen Einfluss zu verschaffen, indem wir Menschen helfen, eine Geschichte zeitnah aus allen Blickwinkeln zu betrachten.

Auf die Hunderte von Millionen Menschen, die Twitter nutzen, und die Hunderte von Millionen Tweets, die tagtäglich gepostet werden, wenden wir einen einheitlichen Regelsatz an. Damit Twitter als Plattform sicherer wird, umfassen die Twitter Regeln die neuesten Trends im Online-Verhalten, ziehen unterschiedliche kulturelle und soziale Kontexte in Betracht und helfen, Erwartungen zu setzen, was auf der Plattform erlaubt ist. Wir arbeiten in unserem globalen Trust-and-Safety-Rat mit einigen der führenden Experten in Online-Sicherheit zusammen. Sie geben uns Hinweise und Feedback, wie wir der Welt unsere Richtlinien am besten darlegen können. Hier erfährst du mehr darüber , wie wir unsere Richtlinien entwickeln.

 

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Missbrauch

Du darfst andere nicht gezielt belästigen oder andere Personen dazu aufrufen. Missbräuchliches Verhalten betrachten wir als einen Versuch, eine Person zu belästigen, einzuschüchtern oder zum Schweigen zu bringen.

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Intime Medien

Du darfst keine intimen Fotos oder Videos einer Person posten oder teilen, die ohne die Zustimmung der betreffenden Person aufgenommen oder verbreitet wurden. In diesem Artikel erfährst du mehr über intime Medien auf Twitter.

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Hass schürendes Verhalten

Du darfst keine Gewalt gegen andere Personen fördern und sie auch nicht aufgrund von Abstammung, ethnischer Zugehörigkeit, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsidentität, religiöser Zugehörigkeit, Alter, Behinderung oder Krankheit bedrohen oder belästigen. Wir erlauben es keinem Nutzer, andere durch Profilinformationen wie Nutzername, Anzeigename oder Profilbiografie zu beleidigen oder zu bedrohen. Wenn die Profilinformationen eines Accounts eine gewaltsame Drohung oder mehrere Verunglimpfungen, Beinamen, rassistische oder sexistische Redewendungen beinhalten, Angst schüren oder jemandes Menschenwürde herabsetzen, wird er permanent gesperrt.

In diesem Artikel findest du weitere Informationen über unsere Richtlinie zu Hass schürendem Verhalten.

 

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Gewaltverherrlichung

Spezifische Gewaltandrohungen gegen eine Person oder eine Personengruppe zu richten oder ihnen körperlichen Schaden, den Tod oder eine Krankheit zu wünschen, verstößt gegen unsere Richtlinien. Wir verbieten bestimmte Arten von Inhalten, die Gewalt oder die Urheber von Gewaltakten verherrlichen. Darunter fällt auch, wenn Gewaltakte in einer Weise gefeiert werden, die andere inspirieren könnte, sie nachzuahmen, sowie Gewalt, die sich gegen Personen richtete, weil sie zu einer geschützten Gruppe gehören. Wir verlangen, dass die betreffenden Tweets entfernt werden, und wiederholte Verstöße führen zu einer permanenten Sperrung.

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Gewalttätige Extremistengruppen

Wir verbieten außerdem Accounts, die mit Organisationen verknüpft sind, die Gewalt gegen Zivilisten richten oder fördern, um ihre Ziele zu erreichen. Gruppen, die unter diese Richtlinie fallen, sind Gruppen, die sich als solche identifizieren oder die sich auf oder außerhalb der Plattform an gewaltfördernden Aktivitäten beteiligen. Diese Richtlinie gilt nicht für Militär- oder Regierungsorgane. Außerdem ziehen wir Ausnahmen für Gruppen in Erwägung, die sich derzeit um eine friedliche Lösung bemühen (oder sich in der Vergangenheit darum bemüht haben).  

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Spammen

Du darfst die Dienste, die Twitter anbietet, nicht dazu einsetzen, jemanden zu spammen. Spam ist auf Twitter generell definiert als eine massenweise oder aggressiv ausgeführte Aktivität, die versucht, Twitter oder die Erfahrung der Nutzer auf Twitter zu manipulieren oder zu stören, um den Datenverkehr oder die Aufmerksamkeit für andere Accounts, Produkte, Dienste oder Initiativen zu erhöhen.

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Selbstverletzung und Selbstmord

Du darfst Selbstmord oder Selbstverletzung nicht fördern oder dazu aufrufen. Wenn wir eine Meldung erhalten, dass eine Person mit Selbstmord oder Selbstverletzung droht, können wir eine Reihe von Schritten ergreifen, um der Person zu helfen, z. B. indem wir sie kontaktieren oder indem wir ihr Ressourcen wie Kontaktinformationen für unsere Partner im Bereich der geistigen Gesundheit an die Hand geben. Wenn du Tweets mit Hinweisen siehst, dass jemand zu Schaden kommen könnte, kannst du uns das melden.

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Sensible Inhalte

Im Rahmen unserer Medienrichtlinie betrachten wir als sensible Inhalte drastische Gewalt, nicht jugendfreie Inhalte und Hass schürende Bilder.  Als drastische Gewalt betrachten wir jegliche Form blutrünstiger Medien im Zusammenhang mit Tod, schwerer Verletzung, Gewalt oder chirurgischen Eingriffen. Als nicht jugendfreie Inhalte betrachten wir alle Medien, die pornografischer Natur sind und/oder beabsichtigen, sexuelle Erregung hervorzurufen. Als Hass schürende Bilder betrachten wir Logos, Symbole oder Bilder, deren Zweck darin besteht, aufgrund von Rasse, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder ethnischer/nationaler Herkunft Feindseligkeit oder Bösartigkeit gegen andere zu fördern. Diese Art von Inhalten darf nicht in Profilbildern oder Headern angezeigt werden. In diesem Artikel erfährst du, wie du Profile als Verstoß meldest.

 

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Identitätsbetrug

Du darfst dich nicht in verwirrender oder täuschender Weise als eine andere Person ausgeben, da das gegen die Twitter Regeln verstößt. Derartige Accounts können dauerhaft gesperrt werden. Parodie-, Nachrichten-, Kommentar- und Fan-Accounts sind jedoch erlaubt, wenn sie klar als solche gekennzeichnet sind und die Anforderungen der betreffenden Richtlinie erfüllen.

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Private Informationen

Wir erlauben keine Tweets, die private Informationen wie Bankkontodetails, nicht gelistete Anschriften oder Sozialversicherungs- und Personalausweisnummern offenlegen. Wenn öffentlich zugängliche Informationen geteilt werden, um jemanden zu belästigen oder andere zur Belästigung anzustacheln, ergreifen wir Gegenmaßnahmen im Rahmen unserer Richtlinie zu missbräuchlichem Verhalten.

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Du fühlst dich einer Gefahr ausgesetzt

 

Wenn du denkst, du bist in körperlicher Gefahr oder du wirst direkt aktiv missbraucht, findest du hier drei Schritte, die du sofort ausführen solltest.

Wende dich zuerst sofort an die örtlichen Strafverfolgungsbehörden.

Melde dann die Bedrohung auf Twitter. Du kannst die Meldung auch für die Strafverfolgungsbehörden ausdrucken.

Ändere schließlich deine Einstellungen auf Twitter:

 

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Wir helfen dir rund um die Uhr!

In Bezug auf die Durchsetzung unserer Richtlinien stehen uns eine Reihe von Möglichkeiten offen. Wenn du der Meinung bist, dass ein Account gegen die Twitter Regeln verstößt, solltest du eine Meldung erstatten. Hier erfährst du, wie du Verstöße meldest.

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Durchsetzung

Nach der Meldung

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Twitter Regeln beschreiben das erforderliche Verhalten. Alle Nutzer können Inhalte melden, die ihrer Meinung nach gegen unsere Regeln verstoßen. Wenn wir Meldungen über mögliche Verstöße erhalten, gehen wir der Sache nach und ergreifen entsprechende Maßnahmen.

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So schützen wir deinen Account

Wir können einen Account sperren oder vorübergehend bestimmte Account-Funktionen einschränken, wenn der Anschein besteht, dass der Account kompromittiert wurde oder gegen die Twitter Regeln oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. Wenn du eine Meldung siehst, dass dein Account gesperrt ist oder einige seiner Funktionen beschränkt wurden, befolge diese Anleitungen.


So gehen wir der Sache nach

Unser globales Team steht rund um die Uhr bereit, deine Meldungen zu überprüfen. Wir ziehen eine Reihe von Faktoren in Betracht, wenn wir Meldungen überprüfen, z. B. die Schwere des Verstoßes, ob der Account-Inhaber bereits früher gegen unsere Richtlinien verstoßen hat und ob es sich vielleicht um eine Thema von legitimem öffentlichem Interesse handelt. Gegebenenfalls bitten wir um zusätzliche Informationen, um die untersuchte Situation im Kontext einordnen zu können. In diesem Artikel findest du weitere Details zu den Faktoren, die wir bei der Entscheidung, ob Durchsetzungsmaßnahmen ergriffen werden, berücksichtigen.

 

So gehen wir mit missbräuchlichem Verhalten um

Im Umgang mit missbräuchlichem Verhalten gibt es mehrere Maßnahmen, die wir ergreifen. Wir können z. B. die Sichtbarkeit eines Tweets beschränken und überprüfen, wem ein Account tatsächlich gehört. Wir können auch den Nutzer auffordern, den Tweet zu löschen oder das Profil oder die Medien zu bearbeiten. In einigen Fällen können wir einen Account dauerhaft sperren. In diesem Artikel erfährst du mehr über die verschiedenen Durchsetzungsmaßnahmen, die uns zur Verfügung stehen.

 

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Wir helfen dir rund um die Uhr!

Wenn du meinst, dass ein Account gegen die Twitter Regeln verstößt, kannst du uns dies melden.
Hier erfährst du, wie du einen Verstoß meldest.

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