Integridad cívica

Proporcionar transparencia, garantizar información creíble y mantener tu seguridad y la de tus datos en Twitter.

Hand casting a ballot - voting imagery

Queremos que estés tranquilo cuando vengas a Twitter.

La misión de nuestro trabajo en integridad cívica es proteger la conversación política y cívica en Twitter.

Estamos trabajando para proteger activamente la salud de las conversaciones en nuestra plataforma mediante políticas, productos y asociaciones. Nuestro trabajo se centra en garantizar que la información que ves en Twitter sea creíble, que tú y tus datos estén seguros y que el proceso sea transparente.

 

Garantizar información creíble

Nuestro objetivo es fomentar globalmente la libre expresión y queremos garantizar que las conversaciones estén basadas en información confiable y en un discurso saludable.

Publicidad política

En 2019, Twitter comenzó a prohibir la promoción de contenido de carácter político en todo el mundo. No permitimos anuncios de ningún tipo de parte de candidatos, partidos políticos o funcionarios del gobierno elegidos o designados. Tomamos esta decisión basándonos en nuestra creencia de que el alcance de los mensajes políticos se debe ganar, no comprar.

Puedes encontrar más información respecto de estas políticas en nuestra página de Política sobre contenido político, así como en nuestra página de sobre el contenido político.

Etiquetas de candidatos, medios con afiliación gubernamental y estatal

Twitter ofrece una forma incomparable para conectarse y hablar directamente con funcionarios públicos y representantes. Para proteger ese discurso, a continuación hay una descripción de las cuentas de que etiquetamos:

  1. Cuentas de funcionarios y oficinas gubernamentales clave, incluidos ministros del exterior, entidades institucionales, embajadores, vocales de relaciones y líderes diplomáticos clave.
  2. Cuentas que pertenecen a entidades de medios afiliadas al Estado, sus editores en jefe y su personal de mayor nivel jerárquico.
  3. Cuentas que pertenecen a los candidatos especificados por el .

En este momento, nuestro enfoque se centra en funcionarios de alto rango y entidades que son la voz oficial de los estados del exterior.

Política de integridad cívica

Cuando encontramos Tweets que contienen información engañosa sobre un proceso cívico, podemos colocar una etiqueta en el Tweet. Esta etiqueta te permitirá encontrar información relacionada de fuentes creíbles, tales como los funcionarios electorales. En ciertos casos, podríamos solicitarte que elimines el Tweet o bloquearemos temporalmente el acceso a tu cuenta.

Avisos cuando interactúas con un Tweet engañoso

Los Tweets etiquetados que incumplen con nuestras políticas de información engañosa activan un aviso. Estos avisos agregan una verificación adicional en los Tweets engañosos para que las personas puedan decidir mejor si amplifican o no esos Tweets con sus seguidores.

Avisos de artículos de noticias

También hemos comenzado a avisar a los usuarios de Twitter cuando intentan retwittear un artículo que no han abierto ni tampoco han leído. Nuestros avisos le recuerdan a los usuarios que deben leerlo antes de retwittearlo.

Información confiable

Buscamos a expertos confiables que puedan proporcionar información relevante y de autoridad al mercado para que podamos encontrar y conectar con el contenido más actualizado. Para nosotros es importante seleccionar y elevar las voces de los expertos de confianza para que puedas tener la certeza de que obtendrás información precisa sobre el tema por parte de un profesional verificado cuando acudas a Twitter.

Consideramos como experto de confianza a alguien que tiene un historial establecido de confiabilidad compartiendo información precisa sobre el tema o que tiene una conexión profesional verificada con una fuente autorizada.

 

Protección para ti y tus datos

Siempre buscamos formas para fortalecer Twitter contra los intentos de manipulación, lo que incluye las cuentas automáticas maliciosas y el spam, y cualquier otro incumplimiento de nuestros Términos de servicio.

Seguridad de la cuenta

Nuestro equipo trabaja intensamente para mejorar la forma en que protegemos las cuentas de los funcionarios del gobierno, candidatos, periodistas y otras personas en Twitter que son fundamentales para las elecciones en todo el mundo.

Hemos implementado protecciones mejoradas a las cuentas, creamos recursos para las cuentas de alta prioridad y ofrecemos recomendaciones para mejorar la seguridad de las cuentas.

 

Brindando transparencia

Buscamos ser abiertos y transparentes sobre las medidas que tomamos e incorporamos activamente tus comentarios en nuestras prácticas.

Operaciones de información

La transparencia y la apertura son valores arraigados en el corazón de Twitter. Conforme con nuestros firmes valores de transparencia, hemos puesto a disposición de todos un archivo de nuestras operaciones respaldadas por el estado. Queremos fomentar la comprensión pública y académica de las operaciones de información en todo el mundo; por ello hemos puesto a disposición de los interesados todas las cuentas y todo el contenido relacionado asociado con posibles operaciones de información que encontramos en nuestro servicio desde 2016, y seguimos publicando nuevos datos a medida que detectamos nuevas actividades.

Para acceder a nuestros conjuntos de datos, consulta el Informe de transparencia de Twitter.

Informes y análisis históricos

 

Nuestros socios

Las elecciones y las asociaciones para la participación cívica son fundamentales tanto para realizar el seguimiento del debate y de la interacción en Twitter como para fomentarlos.

Trabajamos junto con partidos políticos, investigadores, expertos y comisiones y reguladores electorales en todo el mundo. También nos mantenemos en contacto con los partidos nacionales y los dirigentes electorales, para asegurarnos de que saben cómo denunciar las actividades sospechosas, el abuso y el incumplimiento de las reglas. Los actores clave que participan en dichas elecciones también cuentan con canales para escalar directamente cualquier problema o inquietud. Por último, incluimos avisos a los usuarios para que proporcionen información sobre el registro electoral para que puedan estar actualizados.

Estamos orgullosos de trabajar con una amplia gama de organizaciones para permitirnos lograr este objetivo, incluido el Trust and Safety Council, un grupo global de organizaciones expertas independientes. Consulta nuestros asociados del Trust and Safety Council.

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