Application de nos règles

Grâce à vous, Twitter peut être une expérience sûre pour tous.

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Nos règles

Nous nous engageons à créer une culture de la confiance, de la sécurité et du respect.

Twitter est une plateforme internationale ouverte, qui regroupe des personnes, des points de vue, des idées et des informations de nombreux horizons. C'est pourquoi nous nous efforçons de donner à chaque voix le pouvoir d'avoir un impact sur le monde en aidant les utilisateurs à découvrir toutes les facettes d'un événement en cours.

Nous avons mis en place un ensemble de règles qui s'appliquent aux centaines de millions d'utilisateurs de Twitter et aux centaines de millions de Tweets publiés chaque jour. Pour améliorer la sécurité sur la plateforme, les Règles de Twitter intègrent les dernières tendances en matière de comportement en ligne, prennent en compte différents contextes culturels et sociaux, et définissent ce qui est autorisé ou non. Nous travaillons avec certains des plus grands experts de la sécurité en ligne, membres de notre Conseil Confiance et sécurité international, qui nous conseillent sur le meilleur moyen de présenter nos politiques. En savoir plus sur notre processus relatif à l'élaboration de politiques

 

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Comportement inapproprié

Il est interdit de se livrer au harcèlement ciblé d'autres personnes, ainsi que d'inciter à le faire. Toute tentative de harcèlement, d'intimidation ou de réduction d'une personne au silence est considérée comme un comportement inapproprié.

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Contenus multimédias intimes

Il est interdit de publier ou de partager des photos ou vidéos intimes d'une personne réalisées ou diffusées sans son consentement. Découvrez plus d'informations sur les contenus multimédias intimes sur Twitter.

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Conduite haineuse

Il est interdit de menacer d'autres personnes, de les harceler ou d'inciter à la violence envers elles sur la base des critères suivants : race, origine ethnique, nationalité, orientation sexuelle, sexe, identité sexuelle, appartenance religieuse, âge, handicap ou maladie grave. Nous n'autorisons aucun compte à adopter un comportement inapproprié envers d'autres personnes ou à les menacer en utilisant ses informations de profil, notamment son nom d'utilisateur, son nom d'affichage ou sa biographie. Si les informations de profil d'un compte comportent une menace violente ou plusieurs insultes, qualificatifs et clichés racistes ou sexistes, si elles incitent à la peur, ou si elles nient l'humanité d'une personne, ce compte sera définitivement suspendu.

Découvrez notre politique en matière de conduite haineuse.

 

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Glorification de la violence

Toute menace de violence spécifique ou le fait de souhaiter la mort, la maladie ou des blessures physiques à une personne ou à un groupe de personnes constitue une infraction à nos politiques. Nous interdisons certains types de contenus qui glorifient la violence ou les personnes se rendant coupables d'actes violents. Cela inclut la célébration de tout acte violent susceptible de pousser les autres à le reproduire, ou toute violence ciblant des personnes en raison de leur appartenance à un groupe protégé. Nous exigeons la suppression des Tweets problématiques, et les infractions répétées entraînent la suspension définitive du compte concerné.

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Groupes extrémistes violents

Nous interdisons également les comptes associés à des organisations qui utilisent la violence envers des civils au service de leurs causes ou encouragent une telle violence. Les groupes visés par cette politique sont ceux qui s'identifient comme extrémistes violents ou s'adonnent à des activités de promotion de la violence, sur la plateforme comme en dehors. Cette politique ne s'applique pas aux organismes militaires ou gouvernementaux. Par ailleurs, nous pourrons faire des exceptions pour les groupes actuellement engagés dans des processus de résolution pacifique (ou qui l'ont été).  

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Spam

Il est interdit d'utiliser les services Twitter dans le but de spammer qui que ce soit. Le spam est généralement défini sur Twitter comme une activité effectuée en bloc ou de façon agressive et visant à manipuler ou à perturber Twitter ou l'expérience des utilisateurs afin de générer du trafic pour des comptes, produits, services ou initiatives sans rapport ou d'attirer l'attention sur eux.

En savoir plus

 

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Suicide ou conduites autodestructrices

Il est interdit de promouvoir ou d'encourager le suicide ou les conduites autodestructrices. Lorsque nous recevons des signalements nous informant qu'une personne court le risque de se suicider ou de s'automutiler, nous pouvons prendre différentes mesures afin de lui porter assistance, par exemple la contacter pour lui fournir des ressources appropriées, telles que les coordonnées de nos organismes partenaires de soutien psychologique. Si vous remarquez des Tweets indiquant qu'une personne est susceptible de se faire du mal, vous pouvez nous avertir en effectuant un signalement.

En savoir plus

 

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Contenu sensible

Les contenus violents explicites, les contenus pour adultes et l'imagerie haineuse sont considérés comme sensibles en vertu de notre politique en matière de contenus multimédias. Toute forme de contenu sanglant lié à la mort, à des blessures graves, à des violences ou à des procédures chirurgicales est considéré comme explicite. Tout média de nature pornographique et/ou dont le but est d'exciter sexuellement est considéré comme du contenu pour adultes. Les logos, symboles ou images dont le but est d'encourager l'hostilité et la méchanceté à l'égard d'autres personnes sur la base de leur race, religion, handicap, orientation sexuelle ou origine ethnique/nationalité sont considérés comme de l'imagerie haineuse. Il est interdit d'afficher ce type de contenu dans des images de profil ou de bannière. Découvrez comment signaler des profils en infraction.

 

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Usurpation d'identité

Il est interdit d'enfreindre les Règles de Twitter en se faisant passer pour une autre personne dans le but de semer la confusion ou d'induire en erreur. Les comptes concernés pourront être suspendus de manière définitive. Toutefois, les comptes parodiques, d'actualités, de commentaires et de fans sont autorisés quand ils sont clairement désignés comme tels et qu'ils sont conformes aux exigences de cette politique.

En savoir plus

 

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Informations privées

Nous n'autorisons pas les Tweets qui divulguent des informations privées comme les détails d'un compte bancaire, les adresses non répertoriées, les numéros de sécurité sociale ou d'identité nationale. Si des informations disponibles publiquement sont partagées à des fins de harcèlement ou pour inciter au harcèlement, nous prendrons des sanctions dans le cadre de notre politique en matière de comportements inappropriés.

En savoir plus

 

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Si vous êtes en danger

 

Si vous vous sentez physiquement en danger ou si vous constatez un comportement inapproprié envers vous, voici les trois étapes à suivre immédiatement.

Pour commencer, contactez tout de suite les forces de l'ordre locales.

Ensuite, signalez la menace sur Twitter. Vous pouvez générer un rapport imprimable à remettre aux forces de l'ordre.

Enfin, modifiez vos paramètres sur Twitter :

 

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Nous sommes là pour vous aider

En matière d'application de nos politiques, nous disposons de différentes options. Si vous pensez qu'un compte enfreint les Règles de Twitter, effectuez un signalement. Découvrez comment signaler des infractions.

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Application

Après votre signalement

Nos Conditions d'utilisation et les Règles de Twitter présentent le type de comportement que nous attendons de nos utilisateurs. Toute personne peut signaler du contenu dont elle pense qu'il enfreint nos règles. Lorsque nous recevons des signalements d'infractions potentielles, nous enquêtons et nous prenons les mesures appropriées.

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Comment nous protégeons votre compte

Nous sommes susceptibles de verrouiller un compte ou de limiter temporairement certaines de ses fonctionnalités s'il semble avoir été compromis, ou s'il enfreint les Règles de Twitter ou nos Conditions d'utilisation. Si un message vous indique que votre compte est verrouillé ou que certaines de ses fonctionnalités ont été limitées, suivez ces instructions.


Comment nous menons notre enquête

Lorsque vous envoyez un signalement, notre équipe internationale est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour le passer en revue. Nous prenons différents facteurs en compte quand nous examinons les signalements, notamment la gravité de l'infraction, l'existence de précédentes infractions à nos politiques de la part du titulaire du compte et l'éventuel intérêt du contenu pour le public. Nous pourrons vous demander de fournir des informations supplémentaires pour mieux appréhender le contexte de chaque situation. Vous trouverez ici plus de détails sur les facteurs que nous prenons en compte pour déterminer la nécessité d'appliquer ou non une sanction.

 

Comment nous gérons les utilisateurs dont les comportements sont inappropriés

En cas d'infraction liée à un comportement inapproprié, nous pouvons prendre plusieurs mesures. Celles‑ci incluent des mesures de base, comme limiter la visibilité de Tweets, demander la suppression de Tweets ou la modification d'un profil ou de contenus, et vérifier la propriété d'un compte. Dans certains cas, nous pouvons suspendre des comptes de manière définitive. En savoir plus sur notre gamme d'options pour l'application de nos politiques

 

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Nous sommes là pour vous aider

Si vous pensez qu'un compte enfreint les Règles de Twitter, effectuez un signalement.
Découvrez comment signaler des infractions.

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