市民活動の阻害に対して

透明性と情報の信頼性の提供。そしてTwitter上における利⽤者とデータの安全性の確保に関して。

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誰もがTwitterに安⼼してアクセスでき、楽しめるために。

私たちの市⺠活動の阻害に対抗する取り組みは、Twitterにおける政治的発⾔や市⺠としての健全な会話を保護することを使命としています。

さまざまなポリシー、プロダクト、パートナーシップを通じて、Twitterのプラットフォーム上での健全な会話と議論を保護するために積極的に活動しています。Twitter上であなたが⽬にする情報の信頼性や利⽤者とデータの安全性、そして透明性を確保することに重点を置き、私たちは取り組んでいます。

 

情報の信頼性の確保

私たちは、世界中で⾃由な表現を促進することを⽬指しており、Twitter上での会話と議論が、いつでも信頼できる情報に基づいたものにしたいと考えています。

政治関連広告

Twitterは2019年より、政治に関するコンテンツを広告に掲載することを全世界で禁止しました。現在、立候補者、政党、選出または任命された政府関係者によるいかなる種類の広告も禁止されています。この決定は、政治に関するメッセージのリーチは購入するものではなく獲得するものであるという信念に基づいています。

これらのポリシーに関する詳細は、政治に関するコンテンツのポリシーのページをご覧ください。政治に関するコンテンツについてのよくある質問はこちらでご確認ください。

政府、国家当局関係報道機関、選挙候補者のラベル

Twitterは、公的機関の職員や代表者と関わりを持ったり、直接話しかけたりできる、他に類を見ない手段を提供しています。そうした会話を保護するため、Twitterがラベリングを実施しているアカウントの概要は以下のとおりです。

  1. 主要な政府関係者や政府機関のアカウント(外務大臣、制度的機関、大使、公的機関の広報担当者、主要な外交指導者など)
  2. 国家当局関係報道機関や、その編集長または幹部社員に帰属するアカウントは、国家当局関係メディアアカウント
  3. 特定の選挙候補者に帰属するアカウント

現時点では、自国の公式声明を伝える外国政府の高官および機関をTwitterは注視しています。

市⺠活動の阻害に対するポリシー

市民活動に関する誤解を招く情報が含まれるツイートが見つかった場合、そのツイートにラベルが適用される場合があります。このラベルにより、選挙管理人など、信頼のおける情報源の関連情報を確認することができます。また特定の事例においては、Twitterがツイートを削除するよう要請したり、アカウントを一時的にロックしたりする場合があります。

誤解を招くツイートに反応した利用者に表示されるメッセージ

誤解を招く情報に関するTwitterポリシーに違反したことにより、ラベルが適用されたツイートに反応した利用者には、メッセージが表示されます。このメッセージは、利用者がこうしたツイートを自身のフォロワーに拡散するかどうかをより適切に判断できるように、誤解を招くツイートについて、より詳細な検証情報を提供します。

ニュース記事に表示されるメッセージ

またTwitterでは、利用者がまだ開いていない(すなわち読んでいない)記事をリツイートしようとした場合にもメッセージを表示してきました。この場合、記事をリツイートする前に読むよう利用者に促すメッセージが表示されます。

信頼のおける情報

私たちは、最新の情報を特定し利⽤者の⽅々に提供できるよう、確かで適切な情報を持つ、信頼できる専⾨家を常に注視しています。利⽤者がTwitterにアクセスした際に、⽬当ての情報が認証済みのプロフェッショナルから提供された正確なものであると確信が持てるよう、信頼のおける専⾨家の声をまとめ、拡⼤することが重要だと考えています。

信頼のおける専⾨家とは、特定のテーマについて、正確な情報を共有した実績があったり、プロフェッショナルとして信頼できる情報源と確実な関係を構築していたりする⼈物であると考えています。

 

利用者とそのデータの安全性の確保

自動化されたアカウントやスパムなど悪意を持って操作しようとする行為やその他利用規約に違反するあらゆる悪質な行為に対抗するため、私たちはTwitterを強化する手段を常に模索しています。

アカウントのセキュリティ

Twitterチームは、全世界で政府関係者、選挙候補者、ジャーナリスト、または選挙に欠かせないその他の人物のTwitterアカウントを保護する対策の強化に努めています。

具体的には、強化されたアカウント保護対策を導入し、優先度の高いアカウント向けのリソースを作成して、アカウントのセキュリティを強化するための推奨事項を提案しています。

 

透明性の確保

さまざまな対策において、オープン性と透明性の確保を⽬指しており、皆さまから寄せられたフィードバックを積極的に反映させています。

情報の運用

透明性とオープン性は、Twitterの核心に深く根ざしたコアバリューとなっています。私たちは「透明性」というTwitterの強力な価値基準に従い、国家支援活動に関するアーカイブを作成し、皆様に公開しています。Twitterでは、全世界の情報操作に関する学術機関と一般市民の理解を促したいと考えているため、Twitter上で2016年以降に特定されたすべてのアカウントと関連するコンテンツを公開しています。また、新たに特定された活動についても、新しいデータを継続的にリリースしています。

Twitterのデータセットにアクセスするには、「Twitterの透明性に関するレポート」をご覧ください。

過去のレポートと分析

 

Twitterのパートナーシップ

選挙や市民活動に関するパートナーシップは、Twitterでの民主的な会話やエンゲージメントを追跡し、促進する上で極めて重要です。

Twitterは、世界中のあらゆる政党、研究者、有識者、選挙委員会、規制当局と連携しています。政党や州の選挙管理人と連絡を取り合い、疑わしい行為、攻撃的な行為、Twitterルールの違反をTwitterに報告する方法をたゆまなく周知しています。また、主要な選挙関係者には問題や懸念をTwitterに直接問い合わせられる窓口を提供しています。さらに、利用者の皆様が常に最新の情報を確認できるように、有権者登録に関する情報を提供するためのメッセージを表示しています。

Twitterは、世界規模の独立専門組織グループであるTrust & Safety協議会など、幅広い組織と連携して、この目標への歩みを支えています。TwitterのTrust & Safety協議会のパートナーをご覧ください。

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