Integridade cívica

Fornecendo transparência, garantindo informações confiáveis e mantendo você e seus dados em segurança no Twitter.

Mão colocando um voto na urna – imagem relacionada à eleição

Queremos que você tenha paz de espírito ao vir para o Twitter.

A missão do nosso trabalho de integridade cívica é proteger a conversa política e cívica no Twitter.

Trabalhamos ativamente para proteger a integridade das conversas na nossa plataforma por meio de políticas, produtos e parcerias. Nosso trabalho é centrado em garantir que as informações que você vê no Twitter sejam confiáveis, mantendo você e seus dados seguros e proporcionando transparência em todo o caminho.

 

Garantindo informações confiáveis

Nosso objetivo é incentivar a livre expressão em todo o mundo, e queremos garantir que as conversas se baseiem em informações confiáveis e discurso saudável.

Publicidade eleitoral

Em 2019, o Twitter começou a proibir globalmente a promoção de conteúdo político. Não permitimos anúncios de nenhum tipo veiculados por candidatos, partidos políticos ou funcionários do governo eleitos ou indicados. Tomamos essa decisão por acreditarmos que o alcance da mensagem política deve ser conquistado, não comprado.

Você encontra mais informações sobre essas políticas na nossa página de conteúdo político, bem como na página de perguntas frequentes.

Etiquetas em contas de candidatos, governo e mídia afiliada ao Estado

O Twitter é uma forma incomparável de se conectar – e falar diretamente – com autoridades públicas e seus representantes. Para proteger esse discurso, abaixo está uma visão geral das contas que identificamos:

  1. Contas de autoridades governamentais-chave, como ministros do exterior, entidades institucionais, embaixadores, porta-vozes oficiais e líderes diplomáticos-chave
  2. Contas pertencentes a entidades de mídia afiliadas ao Estado, seus editores-chefes e/ou equipe sênior
  3. Contas pertencentes a candidatos especificados

Neste momento, nosso foco é sobre autoridades sênior e entidades que são a voz oficial do Estado no exterior.

Política de integridade cívica

Quando encontrarmos Tweets contendo informações enganosas sobre um processo cívico, podemos colocar um rótulo no Tweet. Esse rótulo permite que você encontre informações relacionadas de fontes confiáveis, como autoridades eleitorais. Em certos casos, podemos exigir que o Tweet seja excluído ou bloqueá-lo temporariamente em sua conta.

Avisos ao interagir com um Tweet enganoso

Os Tweets identificados em violação das nossas políticas de informações enganosas acionam um aviso. Esses avisos adicionam uma verificação a mais dos Tweets enganosos, para que as pessoas consigam decidir melhor se querem ou não amplificar esses Tweets com seus seguidores.

Lembretes sobre conteúdo jornalístico

Passamos a avisar as pessoas no Twitter no momento em que Retweetam uma matéria que não tenham aberto e lido. Nossos lembretes incentivam a leitura das notícias antes que sejam compartilhadas.

Informações confiáveis

Recorremos a especialistas de confiança que podem fornecer informações relevantes e competentes ao mercado, para que possamos encontrar e conectar você com o que há de mais atual em conteúdo. É importante para nós selecionar e destacar as vozes de tais especialistas para você ter certeza de que receberá no Twitter informações precisas sobre o assunto, provenientes de um profissional reconhecido.

Consideramos um especialista de confiança uma pessoa que tenha histórico de compartilhar informações precisas sobre o assunto e/ou tem uma conexão profissional verificada com uma fonte competente.

 

Mantendo você e seus dados em segurança

Sempre buscamos formas de proteger o Twitter contra tentativas de manipulação, como spam, contas automatizadas maliciosas e outras atividades que violam os Termos de Serviço.

Segurança da conta

Nossa equipe se esforça para melhorar a forma como protegemos as contas de autoridades governamentais, candidatos a cargos públicos, jornalista e outras pessoas no Twitter essenciais para as eleições de todo o mundo.

Implementamos proteções aprimoradas de conta, criamos recursos para contas de alta prioridade e demos recomendações para segurança aprimorada da conta.

 

Proporcionando transparência

Nosso objetivo é sermos abertos e transparentes quanto aos passos que precisamos dar e incorporar ativamente seu feedback nas nossas práticas.

Operações de informação

Transparência e abertura são valores arraigados no coração do Twitter. Em linha com nossos sólidos valores de transparência, criamos um arquivo com operações estatais disponíveis a todos. Queremos capacitar o entendimento público e acadêmico a respeito de operações de informação mundo afora, por isso liberamos todas as contas e o conteúdo relacionado que encontramos no nosso serviço desde 2016, e continuamos a lançar novos dados à medida que detectamos novas atividades.

Para acessar nossos datasets, acesse o Relatório de Transparência do Twitter.

Relatórios e análises históricas

 

Nossas parcerias

As eleições e as parcerias de engajamento cívico são essenciais para acompanhar e promover engajamentos e conversas democráticas por meio do Twitter.

Trabalhamos junto com partidos políticos, pesquisadores, especialistas, comitês eleitorais e reguladores eleitorais de todo o mundo. Nós também mantemos contato com partidos nas esferas nacional e estadual para que eles saibam como denunciar para o Twitter atividades suspeitas, abusos e violações de regras. As principais partes interessadas nas eleições também têm canais para envio direto de quaisquer problemas ou preocupações. Por fim, incluímos avisos para as pessoas com o intuito de fornecer informações sobre o registro de eleitores, para que elas consigam se manter informadas.

Temos orgulho de trabalhar com uma série de organizações para alcançar esse objetivo, como com o Conselho de Trust & Safety, grupo global de organizações independentes especializadas. Veja nossos parceiros de Conselho de Trust & Safety.

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