執行我們的規則

有了你的協助,大家才能享有安全的 Twitter 使用體驗。

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我們的規則

我們致力於建立互相信任、尊重且安全的文化。

做為開放的全球平台,Twitter 吸引各式各樣的人在此發聲,表達各種觀點、想法與資訊。因此,我們著重在協助人們看到故事的各個層面,讓各種聲音都有影響世界的力量。

對於數億名 Twitter 使用者和每天發送的數億則推文,我們有一組規則。為了讓 Twitter 成為更安全的平台,Twitter 規則納入最新的線上行為趨勢、考量不同的文化和社會脈絡,並針對平台上認可的行為,協助設定期望值。我們與全球 Trust and Safety 理事會上傑出的線上安全專家密切合作,尋求如何向全世界最有效呈現我方政策的指引和意見回饋。進一步了解我們的政策發展程序。

 

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謾罵

你不得對某人進行針對性騷擾,或是慫恿他人從事此類行為。我們將謾罵行為視為嘗試騷擾、恐嚇,或迫使他人噤聲。

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私人媒體

你不得張貼或分享未經當事人同意而產生或散佈的親密相片或影片。請閱讀 Twitter 上有關私人媒體的詳細資訊。

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仇恨行為

你不得基於種族、民族、國籍、性傾向、性別、性別認同、宗教派別、年齡、殘疾或嚴重疾病等因素,助長對他人的暴力或進行威脅或騷擾。我們不允許任何帳戶透過其個人資訊,包括其使用者名稱、顯示名稱或自我介紹,謾罵或威脅他人。如果帳戶的個人資訊包含暴力威脅或誹謗言論、粗俗綽號、種族或性別歧視譬喻、引發恐懼,或詆毀他人的內容,將會遭到永久停用。

如需詳細資訊,請閱讀我們的仇恨行為政策

 

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對暴力的美化

特定的暴力威脅,或期望某個人或族群遭受嚴重身體傷害、死亡或疾病,違反我們的政策。我們禁止美化暴力或施暴者的特定內容類型,包括以激勵他人複製的方式讚揚任何暴行,或針對受保護族群的任何暴力。我們會要求使用者移除違規的推文,累犯將導致永久停用。

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暴力極端族群

我們也禁止帳戶與對平民使用或助長暴力來推動其理念的組織結盟。包含在這項政策中,是有此認同或從事助長暴力之活動的族群 (在平台內外)。這項政策不適用於軍方或政府機關,我們也會針對目前 (或已經) 積極尋求和平解決的族群考慮破例。  

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垃圾訊息

你不得將 Twitter 服務用於對他人發送垃圾訊息的用途。Twitter 通常將垃圾訊息定義為大量發送或過度使用的活動,其目的是要操控或干擾 Twitter 的運作或 Twitter 使用者的體驗,使流量或注意力轉向不相關的帳戶、產品、服務或計劃。

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自殺或自殘

你不得助長或慫恿自殺或自殘。當我們接獲有人威脅要自殺或自殘的通報時,可能會採取一些措施來幫助他,例如:聯絡此人並提供心理健康合作夥伴聯絡資訊之類的資源。如果看到有自殘意圖的推文,你可以透過舉報通知我們。

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敏感的內容

根據我們的媒體政策,我們將敏感內容視為暴力描繪、成人內容和仇恨意象。我們認為暴力描繪,是與死亡、重傷、暴力或外科手術程序相關之任何形式的血腥媒體。我們認為成人內容,是具有色情性質且/或可能意圖引起性興奮的任何媒體。我們認為仇恨意象,是基於種族、宗教、殘疾、性傾向或民族/國籍等因素,目的在於助長對他人敵意和怨恨的標誌、符號或圖像。這類內容不得在個人資料圖像或頁首圖像中顯示。了解如何舉報違規的個人資料

 

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冒充他人

你不得以混淆或欺瞞的方式扮演另一個人 (違反 Twitter 規則)。這類帳戶可能會遭到永久停用。不過,清楚標明且符合該政策的要求時,模仿、新聞摘要、評論和粉絲帳戶是允許的。

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私密資訊

我們不允許在推文中揭露私密資訊,例如金融帳戶詳細資訊、私人的街道地址,或是社會安全號碼或其他身分證明號碼。如果公開可得資訊被分享,造成騷擾或煽動騷擾行為,我們將根據謾罵行為政策採取執法行動。

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若你身處險境

 

如果你認為自己正面臨實際的危險,或發現有針對你的謾罵,請立即採取以下三個步驟。

首先,立即聯絡當地的執法機關。

接著,在 Twitter 上舉報威脅。你可以列印一份紙本報告,並送交執法機關。

最後,請更改你的 Twitter 設定︰

 

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我們在此提供協助

就執法而言,我們採取多種不同的選項。如果你認為某個帳戶違反 Twitter 規則,請提出舉報。了解如何舉報違規行為。

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執行

提出舉報後

我們的服務條款Twitter 規則詳述了我們認可的 Twitter 行為類型。任何人發現有違規內容,都可提出舉報。在收到疑似違規的舉報時,我們會展開調查並採取適當的行動。

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我們如何保護你的帳戶

如果帳戶似乎被盜用或違反 Twitter 規則服務條款,我們可能會封鎖帳戶或對特定帳戶功能施加暫時限制。如果你看到帳戶被封鎖或部分帳戶功能受限制之類的訊息,請依照這些指示


我們的調查方法

你所提交的舉報,都會由我們全年無休的全球團隊進行審查。我們在審查舉報內容時,會考慮數個因素,例如違規行為的嚴重程度、帳戶持有人是否有違反我們政策的記錄,或內容是否為合法的公共興趣主題。我們在審查每個狀況時,可能會要求其他資訊來協助提供脈絡。以下是我們在判斷是否採取執法行動時考慮因素的詳細資料

 

謾罵者的處理方式

我們可能會針對謾罵違規行為採取幾個行動,包括一些基本措施,例如:限制推文的能見度、要求刪除推文或編輯個人資料或媒體,以及驗證帳戶所有權。在某些情況下,則可能會永久停用帳戶。如需詳細資訊,請閱讀我們多種不同的執法選項

 

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我們在此提供協助

如果你認為某個帳戶違反 Twitter 規則,請提出舉報。
了解如何舉報違規行為。

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